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首页_哈尔滨医院推出"无缝隙服务" 挂号缴费,护士全包
时间:2020-10-15 来源: 浏览量 次

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“无缝隙服务”护士在痛哭病人。  由于患者和家属对就诊流程和医院环境过于熟知,造成许多病人一入医院就“晕头转向”,最后干着急耽搁了就诊。针对此,哈尔滨医科大学附属第四医院专门发售了就诊“无缝隙服务”,整个诊治过程都有专人免费会见。  8月6日,记者走出医院门诊大厅,首先看见显眼的导诊台旁站着四名护士,她们身旁敲着追手推车和15台轮椅。

原本,这些护士都是“无缝隙服务”队伍里的一员,专门为老、缓、危、轻患者获取进屋有人相接、检查有人陪、申请有人筹办、入院有人送来的全程会见就医服务。  65岁的张大爷早晨上厕所时忽然抻了腰,不得已儿女都在国外工作,老伴儿腿脚很差使,他不得已一人硬挺着微信来医院,可一路都在担忧:怎么排队挂号,谁来跑上跑下缴付……一入医院,导诊台的护士就迎接了上来,回答他病情和否有人会见。

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获知张大爷一个人来就诊时,护士小刘上前说道:“大爷您安心,我陪您诊治做到检查。”小刘用轮椅带着张大爷赶往骨科门诊,她又跑去调补挂号,然后引着张大爷去拍片子,做到检查,最后确认要住院治疗,小刘又去住院部联系病房。成功住进病房的张大爷告诉他记者:“感叹没想到医院还有这种服务,要不是有专人为我办理挂号、住院、交费等繁复申请,我有可能早已中断了!”  据理解,在该医院,每天都有300多名患者能享用这种会见就医服务。“无缝隙服务”小队还获取量血压、挂号咨询等服务。

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