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长城官方说明回应维权 为压缩机延保长至10年-竞博官网jbo55
时间:2020-10-05 来源:jbo竞博电竞官网 浏览量 7111 次

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9月25日,一张中国消费者协会向长城汽车收到的调查函走红网络,虽然这份调查函遭网友批评,到目前为止也不得而知真假,但针对哈弗H2、哈弗H6的问题,长城哈弗SUV官网在9月30日做出了官方解释。9月25日,中国消费者协会发文调查长城哈弗汽车,仍然被晃动、异响问题后遗症,甚至是踏上维权之路的哈弗车主,再一看见胜利的曙光了。9月30日,哈弗SUV官网的官方解释:针对哈弗H2、全新哈弗H6进空调晃动、异响的问题将进行调查,并对压缩机质量借贷期缩短至10年或20万公里。最近,有些用户对系统哈弗H2、全新哈弗H6进空调晃动、异响,由此给消费者带给的疑惑深表歉意。

回应长城汽车高度重视,并积极开展了专项的调查、核实。可以看见,哈弗SUV的官方解释可指出是然并卵,按照上述中消费者协会的调查函,长城必需在七个工作日内得出解决方案,但给压缩机延保就能解决问题晃动异响的问题吗?上述也提及,多次修理仍无法彻底解决,官方解释也只是舍本逐末、以偏概全,并没确实解决问题。哈弗品牌占有长城汽车整体销量近87%,而作为哈弗的顶梁柱,哈弗H6长年排在SUV销量榜,占有哈弗近70%的销量。然而,哈弗的质量问题仍然让人忧虑。

从第三方滋扰机构车质网的滋扰数据分析,自律品牌SUV车型中,哈弗H6的投诉量在近一年里高居榜首方位,而哈弗H2位列第14位。哈弗H6被投诉的问题主要有制动器异响,变速器异响、变速器无法换档、空调异响等等;哈弗H2主要问题是发动机晃动、异响、怠速不大位等等,且多次修理仍无法彻底解决。期望哈弗SUV厂家需要认清问题,尽早得出切实有效的解决方案。

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